Pentingnya Jaminan Layanan (SLA) dalam Layanan Internet Dedicated
Jaminan Layanan (Service Level Agreement atau SLA) adalah komponen kunci dari setiap kontrak layanan, termasuk Layanan Internet Dedicated. SLA menetapkan parameter dan kriteria kinerja yang harus dipenuhi oleh penyedia layanan, serta hak dan kewajiban dari kedua belah pihak. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi pentingnya SLA dalam Layanan Internet Dedicated dan bagaimana hal tersebut memengaruhi…